3月11日，材料院组织学生参加校橘子洲地铁站志愿服务活动。此次活动旨在践行雷锋精神，实现人生价值。材料院共有12名学生参加，材料1607班黄文宇担任组长。

14:00，志愿者到达橘子洲地铁站。换上印有“长沙青年志愿者”字样和志愿者标志的红马甲，他们便积极投入到工作中。志愿者们主要有两个工作，一是在自助售票机旁帮助不懂购票流程的乘客顺利购票；二是在闸机旁帮助遇到问题的乘客正常通过闸机。橘子洲景区没有公交车站，造成地铁站人流量大，因此志愿者的工作就显得十分有必要。

随着时间的推移，傍晚的地铁站迎来了人流量高峰期。因为是周末，晚上八点多的地铁站游客仍然络绎不绝。但在志愿者的帮助下，整个地铁站秩序井然。在这期间也出现了售票机故障，导致游客滞留的小插曲。志愿者第一时间将这一情况反映给工作人员，在最快的时间内使问题得到解决。21:00后，地铁站逐渐安静下来，志愿者们才放心离开。

在志愿服务的道路上有尝不尽的酸甜苦辣。在短短几个小时内，志愿者们因为机器故障遇到过棘手的问题；也因为帮助了他人得到了真诚的感谢。“在解决问题中提升能力，在帮助他人中收获快乐，在互助合作中收获温暖。这次志愿活动对我来说是一次历练和成长。”一位参加志愿服务的材料学子如是说。志愿者们的耐心和奉献精神犹如春风，驱散了残冬的寒意，温暖了人们的心窝。愿每一个材料人行小善，怀大爱。